全國2011年10月自考試卷03291人際關(guān)系學(xué)

　　人際關(guān)系學(xué)試題

　　課程代碼：03291

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.對(duì)人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用的是( )

　　A.利益 B.血緣

　　C.親緣 D.地緣

　　2.在人際交往中，人的情感可以分為兩大類：一類屬于結(jié)合性情感，另一類屬于分離性情感。著名心理學(xué)家P·貝爾斯曾提出把人際間的相互影響分為82類，后歸納為A、B、C、D4類，其中屬于分離性或傾向于分離性的情感交流的是( )

　　A.A類 B.B類

　　C.C類 D.D類

　　3.馬克思恩格斯闡述人類社會(huì)交往的發(fā)展趨勢，在《德意志意識(shí)形態(tài)》中是以( )

　　A.交往與生產(chǎn)力為題目 B.共產(chǎn)主義——交往形式本身的生產(chǎn)為題目

　　C.人際交往與社會(huì)交往為題目 D.社會(huì)條件下的交往為題目

　　4.與梅奧一同參加霍桑實(shí)驗(yàn)并先后出版了專著和與人合著的《管理和工人》、《管理和士氣》，為人群關(guān)系理論的創(chuàng)立和傳播做出了貢獻(xiàn)的學(xué)者是( )

　　A.美國學(xué)者馬斯洛 B.美國學(xué)者舒茨

　　C.美國學(xué)者拉爾夫·林頓 D.美國學(xué)者羅特利斯伯格

　　5.“以等級(jí)差別為準(zhǔn)則”是( )

　　A.原始社會(huì)的血緣關(guān)系的特征 B.奴隸社會(huì)的依附關(guān)系的特征

　　C.封建社會(huì)的宗法關(guān)系的特征 D.資本主義社會(huì)的金錢關(guān)系的特征

　　6.“物以類聚，人以群分”，在形成人際關(guān)系具體條件中屬于( )

　　A.相互接觸 B.相互悅納

　　C.互相補(bǔ)充 D.相互近似

　　7.影響人際關(guān)系的隱性要素包括( )

　　A.交往主體、交往對(duì)象 B.交往手段、交往環(huán)境

　　C.利益、情感、尊嚴(yán) D.交往目的、交往過程、交往內(nèi)容

　　8.英國哲學(xué)家弗蘭西斯·培根有句名言“如果你把快樂告訴一個(gè)朋友，你將得到兩個(gè)快樂;而你如果把憂愁向一個(gè)朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。”這句名言反映在人際關(guān)系的功能中是指( )

　　A.相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化的功能 B.交流情感，有益于身心健康

　　C.相互影響，有利于自我完善 D.凈化心靈，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

　　9.人際交往過程中，一方處于主要支配地位而另一方處于被支配或服從地位，這種關(guān)系屬于( )

　　A.主從型 B.合作型

　　C.主從—合作型 D.競爭—合作型

　　10.人際交往的心理動(dòng)力因素不包括( )

　　A.人的需要和動(dòng)機(jī) B.人的社會(huì)地位和知識(shí)層次

　　C.人的理想和信念 D.人的價(jià)值觀和世界觀

　　11.生理因素對(duì)人際關(guān)系的影響不包括( )

　　A.年齡因素對(duì)人際關(guān)系的影響 B.性別因素對(duì)人際關(guān)系的影響

　　C.儀表風(fēng)度對(duì)人際關(guān)系的影響 D.理想信念對(duì)人際關(guān)系的影響

　　12.“一言既出，駟馬難追”應(yīng)用于誠信原則中，反映的是( )

　　A.誠信原則是世界性法律原則 B.誠信原則是中國的傳統(tǒng)美德

　　C.誠信原則是人際交往的基礎(chǔ) D.誠信原則是做人之本

　　13.在下列原則中，體現(xiàn)了人際交往最基本的動(dòng)機(jī)的是( )

　　A.誠信原則 B.平等原則

　　C.互利原則 D.擇善原則

　　14.自己輕視自己，看不起自己，總認(rèn)為別人事事都比自己強(qiáng)的心理是( )

　　A.自卑心理 B.羞怯心理

　　C.嫉妒心理 D.自傲心理

　　l5.屬于完善主體技法的是( )

　　A.了解他人的技法 B.說服他人的技法

　　C.求助他人的技法 D.正確認(rèn)識(shí)自己的技法

　　16.“金無足赤，人無完人”用于完善主體的技法中屬于( )

　　A.正確認(rèn)識(shí)自己的范疇 B.恰當(dāng)自我介紹范疇

　　C.適度的自我暴露范疇 D.正確地對(duì)待自己的范疇

　　17.朋友關(guān)系的調(diào)適技法不包括( )

　　A.要顧大局、不計(jì)私怨、學(xué)會(huì)理解他人

　　B.要有誠心，要講信用

　　C.要重感情、重情義、互相幫助、互相學(xué)習(xí)

　　D.以慎重為原則，積極選擇至友

　　18.德國詩人歌德說過：“在一棵樹上很難找到兩片形狀完全相同的葉子，在一千個(gè)人中很難找到兩個(gè)思想感情完全協(xié)調(diào)的人。”這句話的寓意如果用在同事關(guān)系的調(diào)適技法中適用的是( )

　　A.與人共事，坦誠第1 B.學(xué)會(huì)理解他人

　　C.與人為善，尊重他人 D.有自知之明，做到嚴(yán)于律己

　　l9.著名的數(shù)學(xué)家華羅庚說過“下棋找高手、弄斧找班門”這句話的意義反映在競爭關(guān)系的交往技法中屬于( )

　　A.樹立正確的競爭意識(shí)，增強(qiáng)競爭觀念的技法

　　B.以積極的心態(tài)參與競爭，敢于挑戰(zhàn)自我的技法

　　C.在競爭中樂于合作的技法

　　D.誠信是競爭成功的重要法寶的技法

　　20.“物競天擇，適者生存”反映出的是( )

　　A.競爭的普遍性 B.競爭的社會(huì)性

　　C.競爭的歷史性 D.競爭與合作的有機(jī)結(jié)合

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

　　21.交往手段可分為語言手段和物質(zhì)手段兩類，其中語言手段包括( )

　　A.有聲語言 B.書面語言

　　C.體態(tài)語言 D.輔助語言

　　E.類語言

　　22.下列關(guān)于居住距離遠(yuǎn)近對(duì)人際關(guān)系的影響的說法正確的有( )

　　A.距離遠(yuǎn)近并不是形成人際關(guān)系的主要因素

　　B.距離的遠(yuǎn)近只是影響人際關(guān)系各種因素之一

　　C.距離遠(yuǎn)近是形成人際關(guān)系的主要因素

　　D.在其他因素相同的情況下距離的遠(yuǎn)近才會(huì)表現(xiàn)出作用

　　E.交往的頻率與距離的遠(yuǎn)近成正比例的關(guān)系

　　23.人道原則的涵義包括( )

　　A.愛護(hù)人的生命 B.尊重人的興趣

　　C.關(guān)懷人的幸福 D.尊重人的人格

　　E.尊重人的權(quán)利

　　24.根據(jù)黃杰堯先生在《社會(huì)交往心理》一書的分析，羞怯心理的形成情況包括( )

　　A.自卑性羞怯 B.虛偽性羞怯

　　C.敏感性羞怯 D.挫折性羞怯

　　E.習(xí)慣性羞怯

　　25.特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象包括( )

　　A.朋友關(guān)系 B.異性關(guān)系

　　C.代際關(guān)系 D.競爭關(guān)系

　　E.涉外關(guān)系

　　三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　26.時(shí)間條件

　　27.知識(shí)層次

　　28.自律原則

　　29.驅(qū)懼

　　30.社會(huì)調(diào)查法

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　31.簡述中國的宗教政策內(nèi)容。

　　32.簡述舒茲的三維人際關(guān)系理論。

　　33.學(xué)習(xí)和掌握人際關(guān)系的原則有何意義?

　　34.自我介紹要注意什么?

　　35.猿猴社會(huì)的哪些特征與人際關(guān)系的形成密切相關(guān)?

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　36.試述嫉妒心理的特點(diǎn)及其危害性。

　　37.試述人的社會(huì)化及其必要性。

　　六、案例分析題(10分)

　　38.兩個(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水?？墒墙邪⒅Z德的小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的卻仍然在原地踏步。對(duì)此他很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。“布魯諾先生”，老板開口說話了，您到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。布魯諾從集市上回來向老板匯報(bào)說，今早到現(xiàn)在集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。“有多少?”老板問。布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然后回來告訴老板一共有四十口袋土豆。“價(jià)格是多少?”布魯諾又第三次跑到集市上問了價(jià)錢。“好吧”老板對(duì)他說：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎么說。”老板讓人叫來了阿諾德，也叫他去集市上看看有什么賣的。阿諾德很快從集市上回來了，并匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共有四十口袋，價(jià)錢是多少多少，土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了，他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。此時(shí)老板轉(zhuǎn)向布魯諾，說：“現(xiàn)在您肯定知道為什么阿諾德的薪水比您高了吧?”

　　請(qǐng)根據(jù)案例回答問題：

　?、偃穗H交往具有哪些積極的正向功能?(2分)

　　②此案例所反映的是①中的哪項(xiàng)功能，并說明其內(nèi)涵。(8分)

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